Polityka prywatności

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych w związku z korzystaniem z serwisu dorada.uj.edu.pl, zwanego dalej „Serwisem” oraz zasady wykorzystywania plików cookies. Serwis obejmuje witrynę internetową wraz z aplikacją mobilną na Android i iOS, które dalej łącznie są zwane „Portalem Dorada”.

Właścicielem Portalu Dorada jest Uniwersytet Jagielloński z siedzibą przy ul. Gołębiej 24, 31-007 Kraków, NIP: 675-000-22-36 (dalej jako „UJ”).
UJ przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników Portalu Dorada i w związku z powyższym UJ wdraża poniższą Politykę Prywatności.

W związku z korzystaniem z Portalu Dorada i w celu świadczenia usług na wysokim poziomie, a także w związku z zapewnieniem optymalnego i sprawnego funkcjonowania Portalu Dorada, wykorzystywane są pliki cookies.

Część 1: Dane osobowe przetwarzane w ramach korzystania z Portalu Dorada

UJ przetwarzając dane przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych, w tym przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

1. Uniwersytet Jagielloński w związku z korzystaniem z funkcjonalności Portalu Dorada zbiera dane osobowe podane przez Użytkownika w formularzach Portalu Dorada:
   a) W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego: imię i nazwisko/pseudonim oraz adres e-mail Użytkownika,
   b) W związku z korzystaniem z chatu – prowadzeniem rozmowy z doradcą edukacyjnym: adres e-mail oraz w zależności od wskazania przez Użytkownika – imię i nazwisko lub pseudonim,
   c) W związku z korzystaniem z usługi newslettera: adres e-mail.
2. Dane osobowe Użytkownika, o których mowa w ust. 1 powyżej przetwarzane są w celu wykonania odpowiedniej usługi (np. obsługa czatu, obsługa formularzy: autotesty i kontakt, newsletter) na podstawie udzielonej przez Panią/Pana zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. W zakresie formularzy dostępnych w Portalu Dorada, Użytkownik może skorzystać także z „autotestów”. Informacje wskazywane w związku z wypełnianiem autotestów nie mają cech danych osobowych i nie pozwalają na identyfikację Użytkownika. Jeśli Użytkownik chce skorzystać z opcji dostarczenia mu wyników autotestu obejmującego pytania otwarte i półotwarte i w tym celu wskaże UJ adres e-mail, to jego dane osobowe zawarte w adresie e-mail będą przetwarzane na podstawie wyrażonej przez niego zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), na zasadach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
4. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Portalu Dorada w sposób z którego wynikają naruszenia, dane osobowe podane przez Użytkownika mogą być przetwarzane przez UJ w celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz w celu obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – na zasadach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
5. UJ dokłada wszelkich starań, aby chronić Portal Dorada wraz z przetwarzanymi na nim danymi, m. in. przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W tym celu UJ stosuje fizyczne środki bezpieczeństwa, systemy bezpieczeństwa zabezpieczające dostęp do serwerów i serwisu oraz rozwiązania kryptograficzne. Dane osobowe udostępniane są wyłącznie tym pracownikom oraz podmiotom, którym są one niezbędne do realizacji zadań i są one przetwarzane wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności i przez okres uzasadniający ich przetwarzanie.

Część 2: Wykorzystywanie plików cookies

1. Informacje w Portalu Dorada, poza podawaniem danych w formularzach, mogą być gromadzone również w sposób automatyczny wynikły z korzystania z Portalu Dorada, tj.:
   a) informacje zapisywane są automatycznie w logach serwerów oraz Portalu Dorada, np. adres IP, żądanie strony wysyłane przez użytkownika, data i godzina żądania, typ przeglądarki, język przeglądarki, dane urządzenia, typ systemu operacyjnego,
   b) pliki „cookies” – niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez Portal Dorada na urządzenie użytkownika odwiedzającego Portal Dorada (np. komputer, smartfon).
2. Informacje, o których mowa w pkt. 1 lit. a powyżej zbierane są w sposób automatyczny i służą do realizacji następujących celów:
   a) administrowania serwerami i Portalem Dorada,
   b) zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony danych i Portalu Dorada,
   c) zapewnienia świadczenia użytkownikowi określonych usług,
   d) dostosowania Portalu Dorada do potrzeb użytkowników,
   e) tworzenia statystyk oglądalności podstron Portalu Dorada.
   f) obsługi czatu i newslettera
3. Pliki „cookies”, o których mowa w pkt. 1 lit. b powyżej, służą do realizacji następujących celów:
   a) zapewnienia prawidłowego działania witryn Portalu Dorada w przeglądarce użytkownika,
   b) ułatwienia użytkownikowi korzystania z Portalu Dorada i dopasowania go do potrzeb użytkownika,
   c) zapamiętywania indywidualnych ustawień i preferencji użytkownika,
   d) tworzenia statystyk Portalu Dorada umożliwiających poznanie oczekiwań użytkowników i rozwój Portalu Dorada tak, aby ułatwić dotarcie do najczęściej poszukiwanych informacji (np. poprzez analizę zapytań z wyszukiwarek).
4. Przeglądarki internetowe zwykle domyślnie dopuszczają przechowywanie plików „cookies” na urządzeniu użytkownika.
   Użytkownik posiada możliwość skonfigurowania swojej przeglądarki internetowej tak, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików „cookies” na urządzeniu. Wyłączenie przechowywania plików „cookies” może spowodować, że niektóre funkcje Portalu Dorada mogą nie działać poprawnie.
   Jak zablokować pliki „cookies”: Użytkownik może zdecydować o zapisywaniu bądź nie plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki:
   - w przeglądarce Firefox: Opcje > Prywatność
   - w przeglądarce Chrome: Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Prywatność > Ustawienia treści
   - w przeglądarce Internet Explorer: Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność (pozwala wybrać różne poziomy ochrony) > Zaawansowane
   - w przeglądarce Opera: Preferencje > Zaawansowane > Ciasteczka (pliki „cookies”)
   - w przeglądarce MS Edge: Ustawienia > Uprawnienia witryny > Pliki cookie i dane witryny > W górnej części wyświetlonego ekranu można całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies w pamięci podręcznej Twojej przeglądarki Microsoft Edge.
   W każdej przeglądarce z jakiej korzysta Użytkownik ustawienia plików „cookies” należy ustawić osobno.
5. Portal Dorada wykorzystuje następujące typy (kategorie) plików cookies:
   
   
   1. Niezbędne pliki cookies:
      Ten rodzaj cookies jest niezbędny do funkcjonowania Portalu Dorada. Można zmienić ustawienia swojej przeglądarki tak, aby je zablokować, jednak strona nie będzie wówczas funkcjonowała w sposób prawidłowy. Niezbędne pliki używane na portalu Dorada to:
      - contrast-uj - używane do zapamiętania preferencji kontrastu,
      - cookie - używane do zapamiętania informacji o zaakceptowaniu cookies,
      - roomID - identyfikator ID pokoju dla chatu,
      - roomToken - token używany do prawidłowej obsługi pokoju dla chatu.
   2. Analityczne pliki cookies:
      

      Ten rodzaj cookies jest niezbędny do prowadzenia statystyk popularności stron, ilości odwiedzin i rozkładu odwiedzin w czasie.
      W ramach Portalu Dorada stosowane jest narzędzie Google Analytics. Informacje o używanych plikach cookies dla Google Analytics można znaleźć na podstronie:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage

   3. Funkcjonalne pliki cookies:
      

      Ten rodzaj cookies jest niezbędny do zapamiętania preferencji użytkownika Poratlu (w localStorage i sessionStorage), tj.:
      - contrast-uj - używane do zapamiętania preferencji kontrastu,
      - cookie - używane do zapamiętania informacji o zaakceptowaniu cookies,
      - roomID - identyfikator ID pokoju dla chatu,
      - roomToken - token używany do prawidłowej obsługi pokoju dla chatu.

   4. Cookies sesyjne:
      

      Są to tymczasowe informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji, czyli jej zamknięcia. W session storage przechowywane są:
      - roomID (identyfikator ID pokoju-chat)
      - roomToken (token pokoju - chat)

   5. Stałe cookies:
      Ten informacje pozostają pamięci przeglądarki przez dłuższy okres. Czas ten zależy od wyboru, którego można dokonać w ustawieniach przeglądarki. Ten rodzaj cookies zezwala na przekazywanie informacji na serwer za każdym razem, gdy odwiedzana jest dana strona. W localStorage przechowywane są:
      - contrast-uj (informacja o włączonym kontraście),
      - cookie (informacja o zaakceptowaniu cookies).
6. Przy korzystaniu z Portalu Dorada część danych o użytkowniku może być automatycznie zbierana i przetwarzana przez narzędzia podmiotów zewnętrznych, z których korzysta UJ. W takiej sytuacji dane te wykorzystywane są nie tylko przez UJ, ale także przez dostawcę narzędzia.
   Do celów statystycznych UJ korzysta z narzędzia Google Analytics, działającego w oparciu o własne pliki „cookies”. Aby dowiedzieć się więcej o szczegółach działania polecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności Google Analytics:
   https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl.

   Dodatkowo na Portalu Dorada wykorzystywane są: wtyczki, przyciski lub inne narzędzia umożliwiające dzielenie się treścią na portalach społecznościowych, takich jak: Facebook, Twitter, LinkedIN, mapy Google Maps, OpenStreetMaps, filmy z serwisu YouTube.

7. W zakresie korzystania z zewnętrznych serwisów internetowych, zasady przetwarzania danych osobowych, regulacje prywatności i stosowanych plików cookies regulują polityki prywatności i regulaminy obowiązujące w ramach serwisów internetowych tych podmiotów.
   Serwisy obce, do których niekiedy odsyła Portal Dorada, mogą używać także innych plików cookies niż wymienione powyżej, w tym w szczególności plików umożliwiających logowanie się na konto użytkownika oraz dostarczanie reklam odpowiadających upodobaniom i zachowaniom użytkownika.
   Użytkownik powinien zapoznać się z zasadami obowiązującymi u tych podmiotów.

 

Część 3: Prawa Użytkownika

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Uniwersytet Jagielloński z siedzibą przy ul. Gołębiej 24, 31-007 Kraków. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym przez Administratora:

   Inspektor Ochrony Danych,
   Uniwersytet Jagielloński,
   ul. Gołębia 24, 31-007 Kraków,
   e-mail: iod@uj.edu.pl
   iod.uj.edu.pl

2. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji danego celu określonego w części 1 Polityki prywatności i do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych, z zastrzeżeniem sytuacji kiedy dalsze przechowywanie tych danych jest obowiązkiem prawnym UJ. Po odwołaniu zgody UJ może przechowywać dane przez okres odpowiadający czasowi przedawnienia roszczeń mogących wyniknąć z korzystania z Portalu Dorada – tj. w odniesieniu do roszczeń konsumentów – 6 lat (wedle powszechnie obowiązujących przepisów).
3. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, lecz jest warunkiem korzystania z wybranych funkcjonalności Portalu Dorada. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości skorzystania z określonych funkcjonalności Portalu Dorada.
4. Użytkownik posiada prawo do:
   a) uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych i uprawnieniach przysługujących zgodnie z RODO,
   b) dostępu do treści swoich danych
   c) sprostowania treści swoich danych,
   d) usunięcia danych osobowych ze zbiorów administratora (chyba że dalsze przetwarzanie jest konieczne dla wykonania obowiązku prawnego albo w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
   e) ograniczenia przetwarzania,
   f) przenoszenia danych,
   g) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
   – w przypadkach i na warunkach określonych w RODO.
5. Użytkownik posiada również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
   Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych można przesłać e-mailem na adres: przelamuj@uj.edu.pl pocztą tradycyjna na adres Biuro projektu „Odpowiedzialne wsparcie i zrównoważony rozwój”, ul. Czapskich 4, pok. 202, Kraków, lub wycofać osobiście stawiając się w Biurze Projektu, ul. Czapskich 4, 31-110 Kraków.
   Konsekwencją wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych będzie brak możliwości korzystania z określonych w części 1 Polityki prywatności funkcjonalności Portalu Dorada – odpowiednio do zakresu wycofania zgody.
6. Dane osobowe Użytkownika nie będą przedmiotem automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania.
7. Odbiorcami danych osobowych Użytkownika są podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora i na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności podmioty świadczące usługi na rzecz UJ, dostarczające rozwiązania informatyczne niezbędne do korzystania z funkcjonalności Portalu Dorada.
   W przypadku skierowania do UJ żądania przez uprawnione na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów organy państwowe, służby i organy, UJ udostępnia dane osobowe Użytkownika tym podmiotom.
8. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
9. Dane osobowe Użytkownika wskazane na potrzeby korzystania z newslettera mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) na podstawie:
   a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień i standardy ochrony danych osobowych w państwie, które nie należy do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wykaz państw, co do których KE podjęła ww. decyzje dostępny jest na stronie Komisji Europejskiej https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
   lub
   b) decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/67. Treść decyzji dostępna jest pod linkiem: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=PL
   lub
   c) jeśli nie zachodzą przesłanki opisane w pkt. 9 lit. a oraz w pkt. 9 lit. b powyżej transfer danych może odbyć się na podstawie wyrażonej przez użytkownika zgody. W myśl art. 49 ust. 1 lit. a RODO w razie braku decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony określonej w art. 45 ust. 3 RODO lub braku odpowiednich zabezpieczeń określonych w art. 46 RODO, w tym wiążących reguł korporacyjnych, jednorazowe lub wielokrotne przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej mogą nastąpić wyłącznie pod warunkiem, że: osoba, której dane dotyczą, poinformowana o ewentualnym ryzyku wyraźnie wyraziła zgodę na transfer jej danych.

Część 4: Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Prywatności jest na bieżąco aktualizowana w celu zapewnienia Użytkownikom Portalu Dorada adekwatnych informacji o jego działaniu.
2. W przypadku zmiany niniejszej Polityki Prywatności, odpowiednia informacja zostanie zamieszczona na niniejszej podstronie.

Data opublikowania dokumentu: 12.05.2022 roku